Пространство для твоих изменений
c 10.00 до 20.00
c 10.00 до 20.00
ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОНЫХ УСЛУГ
редакция от 25 октября 2023 года
Я, Индивидуальный предприниматель Криушина Юлия Сергеевна (ОГРНИП 321774600075176, ИНН 365102305624), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», данной офертой предлагаю любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», принявшему условия оферты, путем ее акцепта оказание на возмездной основе информационно – консультационных услуг в объеме, представленном на сайте Исполнителя в сети интернет https://12dom.space и поддоменах указанного сайта, с доступом к информационной площадке, расположенной на сайте https://12domspace.getcourse.ru/teach/control на условиях, изложенных в данной оферте. Оферта опубликована по адресу https://12dom.space/dogovor-oferta-obuchenie.
Заказчик до момента полной оплаты услуг обязан полностью ознакомиться с данной офертой. В случае несогласия с условиями, изложенными в оферте, Заказчик должен отказаться от ее акцепта.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — данный документ, содержащий предложение Исполнителя и условия сотрудничества с Заказчиком, опубликованные в сети интернет на сайте с доменным именем https://12dom.space, распространяется на указанный сайт и его поддомены.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем внесения оплаты в полном объеме за услуги Исполнителя. Акцепт Оферты порождает между сторонами взаимоотношения по исполнению обязательств, взятых ими на себя в соответствии с условиями Оферты и действующего законодательства РФ. Частичная оплата услуг Исполнителя не является акцептом Оферты.
Заказчик — физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по акцептованной Оферте.
Сайт — интернет ресурс Исполнителя, содержащий полную информацию об оказываемых Исполнителем информационно-консультационных услугах, порядке и объемах оказания услуг, сроках их оказания и стоимости, размещенный в сети интернет по адресу https://12dom.space и/или его поддоменах. Раздел сайта https://12dom.space и/или его поддомен, содержащий информацию об услугах, которые акцептует Заказчик, признается сторонами приложением к данной оферте, содержащим все существенные условия договора. Акцептуя оферту Заказчик тем самым подтверждает, что он ознакомился с условиями об услуге: объеме оказания, порядке, сроках ее предоставления и ее стоимости Заказчиком изучены и понятны ему, а так же ему предоставлена Информация об Исполнителе в полном объеме.
Курс – информационно-консультационная услуга (информационно-консультационный курс, онлайн-встреча, семинар, мастер-класс, вебинар, марафон), информация о которых содержится на сайте и/или его поддоменах.
Онлайн доступ – доступ через сеть интернет посредством открытия учетной записи или гиперссылки.
Материалы курса– фото, видео, текстовые и графические материалы, изображения и иные форматы предоставления информации и данных, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках прохождения курса или оказания иных услуг.
Документ, подтверждающий прохождение курса – сертификат, рекомендательное письмо, выдаваемые по форме, разработанной Исполнителем.
- ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель оказывает, а Заказчик принимает и оплачивает информационно-консультационные услуги (курс, семинар, мастер-класс, вебинар, марафон), выбранные по желанию Заказчика на сайте Исполнителя.
2.2. Внеся оплату в полном объеме за услуги Исполнителя, Заказчик тем самым подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и полностью, безоговорочно принимает их, обязуется соблюдать. В случае их нарушения, Заказчик подтверждает и осознает, что может быть привлечен по требованию Исполнителя к ответственности, предусмотренной данной офертой и действующим законодательством РФ.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями оферты, а также условиями, указанными на сайте и/или его поддоменах;
3.1.2. предоставить возможность Заказчику самостоятельно зарегистрировать учетную запись для получения доступа к материалам курса и трансляциям путем заполнения регистрационной формы после поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя. Ссылка для регистрации приходит на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате услуг Исполнителя. По результатам регистрации Заказчик в автоматическом режиме получает логин и пароль для доступа к личному кабинету, которые направляются на электронную почту Заказчику, указанную при регистрации учетной записи;
3.1.3. в случае, если оказываемые услуги предусматривают наличие методических материалов (материалы курса), обеспечить Заказчику онлайн доступ к таким материалам способом на усмотрение Исполнителя: путем онлайн открытия доступа к материалам по ссылке, направляемой Заказчику на электронную почту, указанную при регистрации учетной записи или в учетной записи Заказчика на площадке оказания информационно-консультационных услуг;
3.1.4. в случае отсутствия доступа к материалам курса в связи с техническими неполадками со стороны Исполнителя, последний обязан устранить неполадки в наиболее возможный короткий срок либо предоставить альтернативный доступ к материалам курса.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. самостоятельно пройти регистрацию и авторизацию учетной записи на обучающей площадке по ссылке, предоставленной Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанной при регистрации путем ввода следующих данных: фамилия, имя, отчество, электронная почта; мобильный номер телефона. Ссылка направляется в автоматическом режиме после оплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Заказчик самостоятельно проверяет входящие письма на указанном им адресе электронной почты, в т.ч. папки «Входящие», «Спам», «Промоакции», «Соцсети» и др. В случае неполучения ссылки в течение 1 (одного) часа с момента оплаты, Заказчик сообщает об этом Исполнителю по адресу электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Сообщение в обязательном порядке отправляется Заказчиком с адреса электронной почты, указанной при регистрации для достоверной идентификации Заказчика;
3.2.2. предоставить достоверную информацию о себе при регистрации учетной записи и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете. В случае, когда данные Заказчика содержат недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление доступа по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам;
3.2.3. надлежащим образом, добросовестно и в оговоренные Исполнителем при оказании услуги сроки, указанные на сайте и/или его поддоменах выполнять задания курса и отправлять их на проверку Исполнителю, в случае если это предусмотрено выбранным тарифом курса. Срок проверки выполненного Заказчиком задания Исполнителем составляет до 3 (трех) рабочих дней. При наличии ошибок в выполненном Заказчиком задании, Исполнитель информирует его об этом по своему выбору в письменном виде по электронной почте или путем направления голосового сообщения в мессенджеры по номеру телефона, указанному при регистрации или в личном кабинете Заказчика. Заказчик обязуется устранить выявленные ошибки и направить задание на повторную проверку Исполнителю.
Если это предусмотрено условиями курса, указанными на сайте и/или его поддоменах, каждый следующий модуль открывается для доступа Заказчику после правильно выполненного задания, принятого Исполнителем без замечаний.
Документ, подтверждающий прохождение курса (если это предусмотрено выбранным тарифом курса), выдается Заказчику только при соблюдении и добросовестном исполнении им обязанности, указанной в настоящем пункте;
3.2.4. строго следовать инструкциям Исполнителя;
3.2.5. соблюдать конфиденциальность полученной на курсе информации; не осуществлять фото и видеосъемку курса и материалов курса; не осуществлять иную фиксацию содержания курса и материалов курса; не передавать третьим лицам информацию о содержании курса, материалов курса и иной другой информации, полученной в ходе получения услуги без отдельно выданного письменного согласия Исполнителем об объеме раскрытия информации;
3.2.6. не передавать третьим лицам логин и пароль от учетной записи;
3.2.7. своевременно оплатить услуги Исполнителя;
3.2.8 самостоятельно обеспечить наличие доступа к сети интернет, а также работоспособность и техническое оснащение на техническом устройстве (компьютер, смартфон, планшет, ноутбук и т.п.) таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться оказываемыми услугами;
3.2.9. при прохождении курса, включающего поддержку Исполнителя, в случае непонимания материала, сообщить об этом в письменной форме, четко сформулировав свои вопросы. Обращения принимаются по электронной почте или в групповой чат, созданный при оказании консультационно-информационной услуги при помощи мессенджеров (вотсап, телегам) и рассматриваются Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. привлекать третьих лиц для оказания услуг целиком или в части без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия привлеченных третьих лиц;
3.3.2. незамедлительно в одностороннем порядке заблокировать доступ к личному кабинету Заказчика и материалам курса в случае нарушения Заказчиком п. 5.2-5.5 оферты без предварительного уведомления с последующим письменным оповещением на электронную почту, указанную при регистрации учетной записи, с указанием причин блокировки доступа к учетной записи.
3.3.3. Исполнитель обладает иными правами, предусмотренными действующим законодательством РФ и данной офертой.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. самостоятельно принимать решения о применении информации и знаний, полученных при оказании ему услуги, а также самостоятельно нести ответственность за результат их применения;
3.4.2. отказаться от получения информационно-консультационных услуг с соблюдением условий, изложенных в оферте;
3.4.3. Заказчик обладает иными права, предусмотренными действующим законодательством РФ и данной офертой.
3.5. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении информации, полученной при оказании ему информационно-консультационных услуг, а также самостоятельно несет ответственность за результат их применения. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо определенных или ожидаемых Заказчиком результатов по итогам оказания информационно-консультационных услуг.
3.6. При получении услуги Заказчик обязуется соблюдать установленные правила, в случае их нарушения Исполнитель вправе приостановить оказание услуг или отказать в оказании услуги, по усмотрению Исполнителя:
3.6.1. соблюдать общепринятые нормы поведения, моральные нормы и правила, не использовать ненормативную лексику, проявлять уважение к Исполнителю, лицам привлеченным исполнителем для оказания информационно-консультационных услуг и другим Заказчикам при получении услуг, не посягать на честь и достоинство, деловую репутацию Исполнителя;
3.6.2. не допускать агрессивного поведения во время оказания услуги по отношению к Исполнителю, третьим лицам, привлеченным Исполнителем, другим Заказчикам;
3.6.3. не допускать использование информации, полученной от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам, деловой репутации Исполнителя;
3.6.4. не распространять любым возможным способом и не публиковать в открытых источниках, в т. ч. в сети интернет, информацию, полученную от Исполнителя, привлеченных Исполнителем третьих лиц, других Заказчиков;
3.6.5. не вести видеозапись или видеосъемку, не фиксировать иными возможными способами оказание информационно-консультационных, методических материалов без письменного согласия Исполнителя;
3.6.6. не взаимодействовать с Исполнителем, третьими лицами, привлеченными Исполнителем, другими Заказчиками при оказании услуги с признаками или в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
3.6.7. не распространять рекламную информацию, рекламные материалы в отношении своих услуг или услуг третьих лиц при получении информационно-консультационных услуг Исполнителя.
3.6.8. Заказчик гарантирует, что не состоит на учете в психологическом или наркологическом диспансере; не имеет психических отклонений, установленных медицинских диагнозов в отношении психического состояния здоровья. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение данного условия, а также а последствия его нарушения. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за действия или бездействия Заказчика, его состояния по результатам оказания ему услуг.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на сайте и/или его поддоменах. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения/ патентной системы налогообложения.
Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы, подтверждающие оплату, путем направления их на электронный адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. При отсутствии подтверждения со стороны Заказчика Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуги.
4.2. Оплата осуществляется Заказчиком безналичным путем на сайте Исполнителя с применением сервиса электронных платежей в размере 100% предоплаты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Заказчик должен быть извещен об изменении цены до момента акцепта оферты. После акцепта Заказчиком данной оферты стоимость услуги для него изменению не подлежит.
4.4. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте и/или его поддоменах.
4.5. В случае, если срок оказания информационно-консультационных услуг составляет более 14 (четырнадцати) рабочих дней, Заказчик вправе отказаться от получения услуг в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента акцепта оферты. В этом случае денежные средства, оплаченные Заказчиком Исполнителю, подлежат возврату в размере 100%. При отказе в более позднее сроки оплата за услуги возврату не подлежит. Моментом начала оказания услуги является момент предоставления доступа Исполнителю к личному кабинету и/или методическим материалам или ссылки для участия в онлайн трансляции.
При отказе Заказчика от услуг, Исполнитель производит возврат денежных средств на основании письменного заявления Заказчика, направленного в адрес Исполнителя с электронной почты Заказчика, указанно при регистрации в личном кабинете. Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, паспортные данные Заказчика с приложением копии паспорта, информацию об услуге, дату и сумму оплаты, адрес электронной почты, указанный при регистрации в личном кабинете, реквизиты банковского счета, к которому привязана банковская карта, с которой производилась оплата фамилию, имя отчество владельца банковской карты.
4.6. Заявление подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней. Денежные средства возвращаются только на ту банковскую карту (счет), с которой была произведена оплата.
4.7. Расходы, которые будут понесены Исполнителем при возврате денежных средств Заказчику на основании его заявления, а равно понесенные Исполнителем при получении оплаты от Заказчика (комиссия банка или платежных систем за перевод денежных средств и т.п.), осуществляются за счет Заказчика и вычитаются Исполнителем из суммы, подлежащей возврату Заказчику.
- АВТОРСКОЕ ПРАВО ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель является обладателем исключительных и не исключительных интеллектуальных прав на все материалы, размещенные на сайте и его поддоменах, а также на площадке непосредственного оказания услуг, доступ к которой Заказчик получает после оплаты услуг Исполнителя.
5.2. Заказчику запрещается вносить изменения в материалы курса, перерабатывать, систематизировать, дорабатывать, копировать, переводить, доводить до всеобщего сведения, передавать третьим лицам, транслировать, распространять каким-либо образом материалы курса без предварительного письменного согласования с Исполнителем или заключения лицензионного договора с Исполнителем.
5.3. Заказчик не вправе использовать материалы курса целиком или в части в коммерческих целях, от своего имени, передавать третьим лицам полностью или в части в какой бы то ни было форме или каким бы то ни было способом.
5.4. Заказчик не вправе передавать логин и пароль третьим лицам, иным образом предоставлять доступ к учетной записи и материалам курса третьим лицам.
5.5. Заказчик не вправе оплачивать доступ к курсу Исполнителя «в складчину», т.е. путем объединения финансовых взносов нескольких лиц, рассчитывающих на получение доступа к материалам курса по более низкой стоимости, при этом непосредственная оплата осуществляется один лицом – Заказчиком; а так же впоследствии предоставлять доступ к учетной записи или материалам курса третьим лицам, обосновывая это оплатой курса путем объединения денежных средств нескольких лиц.
5.6. Действия, указанные в п. 5.2-5.5 данной оферты, считаются распространением материалов курса и являются нарушением исключительных прав Заказчика.
5.7. Нарушение Заказчиком авторских прав, исключительных и неисключительных интеллектуальных прав Исполнителя в какой бы то ни было форме или каким бы то ни было способом дает право Исполнителю немедленно с момента обнаружения заблокировать доступ Заказчика к учетной записи, а также требовать привлечения к ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями данной оферты.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за несоблюдение условий оферты в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями данной оферты.
6.2. За нарушение сроков оплаты услуг Исполнителя, последний вправе требовать от Заказчика выплаты пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки до момента поступления полной оплаты.
6.3. За нарушение Заказчиком п. 5.1-5.6 оферты Исполнитель вправе требовать оплаты штрафа в размер 1 000 000,00 (один миллион) рублей за каждый выявленный случай нарушения. Требование о выплате штрафа направляется Исполнителем в письменном виде на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации в учетной записи либо указанную в учетной записи Заказчика, если она была изменена, и подлежит исполнению Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления. Оплата Заказчиком штрафа не освобождает от обязанности устранить нарушения.
6.4. За нарушение Заказчиком п. 3.7.1.-3.7.7 Исполнитель вправе отказать в оказании информационно-консультационных услуг Заказчику. Услуги подлежат оплате в полном объеме, оплаченная стоимость услуг возврату не подлежит.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Оферта вступает в действие в момент ее акцепта Заказчиком и действует до момента исполнения сторонами взятых на себя обязательств.
7.2. Деятельность Исполнителя осуществляется под псевдонимом Омигова Юлия.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в данную оферту. Такие изменения вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с даты размещения новой редакции оферты на сайте Исполнителя https://12dom.space/dogovor-oferta-obuchenie, если иной срок не указан в тексте изменений оферты, без дополнительного письменного оповещения Заказчика.
7.4. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к материалам курса, но Заказчик не воспользовался доступом, либо воспользовался частично, по независящим от Исполнителя причинам, услуги считаются оказанными Исполнителем Заказчику в полном объеме и надлежащего качества. Оплата в таком случае Исполнителем Заказчику не возвращается.
7.5. Стороны не подписывают акт приема-передачи оказанных услуг для подтверждения оказания услуг Исполнителем. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме в момент окончания срока доступа к курсу, материалам курса, если такой срок установлен, или в момент окончания срока курса, установленного Исполнителем и указанного в соответствующем разделе сайта https://12dom.space и/или его поддоменах, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента, указанного в данному пункте, Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Все претензии, жалобы, замечания, предложения направляются Заказчиком в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и подлежат рассмотрению Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты их получения.7.6. Заказчик, акцептуя оферту, тем самым осуществляет конклюдентные действия, выражающие его волю и согласие на обработку его персональных данных предоставленных, указанных при заполнении формы для заказа услуг, в соответствии с положением о персональных данных, размещенном на сайте https://12dom.space/politika-konfedintsialnosti и действующим законодательством РФ.
КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Криушина Юлия Сергеевна
ОГРНИП 321774600075176 ИНН 365102305624
Дата регистрации 10 февраля 2021 г.
Регистрирующий орган Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Телефон +79267107744
Банковские реквизиты:
АО Тинькофф Банк
р/с 40802810800001843485
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Сайт: https://12dom.space
Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
